Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego Kanzan Food and Cocktails dostępnego pod adresem https://kanzan-food.pl, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Kamil Ciesiński, z siedzibą w ul. Szczęsna 26, 02-454 Warszawa, NIP: 7441800584, e-mail: biuro@kanzan-food.pl.

2. Cel i zakres przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

• Zakładanie konta użytkownika – w celu utworzenia konta w serwisie restauracji, przetwarzane są dane takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, oraz inne dane dobrowolnie podane przez Użytkownika.
• Realizacja zamówień – w celu przetwarzania zamówień na posiłki i inne usługi oferowane przez restaurację, przetwarzane są dane takie jak imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz szczegóły zamówienia.
• Płatności – płatności za zamówienia realizowane są przez zewnętrznych operatorów płatności (Przelewy24). Administrator nie przetwarza ani nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników. Dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane bezpośrednio do operatora płatności.
• Logowanie przez zewnętrzne platformy (Facebook, Google) – Użytkownicy mogą logować się do serwisu za pomocą kont w mediach społecznościowych, takich jak Facebook lub Google. W takim przypadku Administrator otrzymuje dane z profilu społecznościowego Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail), zgodnie z zasadami określonymi przez dostawcę tych usług.
• Obsługa reklamacji i zwrotów – w przypadku zgłoszeń związanych z reklamacjami lub zwrotami, Administrator przetwarza dane takie jak imię, nazwisko, numer zamówienia, szczegóły reklamacji oraz dane kontaktowe Użytkownika.
• Marketing – dane mogą być przetwarzane w celach marketingowych, w tym do przesyłania informacji handlowych, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

• Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy o świadczenie usług (zakładanie konta, składanie zamówień),art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu realizacji obowiązków prawnych (np. wystawienie faktur),art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak obsługa reklamacji czy dochodzenie roszczeń,art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody Użytkownika, w przypadku działań marketingowych.
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy o świadczenie usług (zakładanie konta, składanie zamówień),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu realizacji obowiązków prawnych (np. wystawienie faktur),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak obsługa reklamacji czy dochodzenie roszczeń,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody Użytkownika, w przypadku działań marketingowych.

4. Odbiorcy danych

Administrator przekazuje dane osobowe Użytkowników wyłącznie podmiotom, które są niezbędne do realizacji usług, w tym:

• Zewnętrzni operatorzy płatności – w celu realizacji płatności za zamówienia,
• Dostawcy usług IT – podmioty świadczące usługi hostingowe oraz wsparcia technicznego serwisu,
• Dostawcy usług logowania zewnętrznego – Facebook, Google, w zakresie niezbędnym do uwierzytelnienia Użytkowników.

Dane osobowe mogą być również przekazywane organom publicznym, o ile taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), jeśli Użytkownik korzysta z funkcji logowania za pośrednictwem Facebooka lub Google. Przekazanie to odbywa się zgodnie z odpowiednimi mechanizmami zabezpieczającymi, takimi jak standardowe klauzule umowne.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Konta użytkownika – przez czas trwania umowy o świadczenie usług (do momentu usunięcia konta przez Użytkownika),
• Realizacja zamówień – przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i rozliczenia płatności, a także do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,
• Marketing – do momentu cofnięcia zgody przez Użytkownika.

7. Prawa Użytkownika

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych – prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych,
• Prawo do sprostowania danych – prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• Prawo do usunięcia danych – prawo do żądania usunięcia danych, jeśli nie są one już niezbędne do celów, w których były zebrane,
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – prawo do ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach,
• Prawo do przenoszenia danych – prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi,
• Prawo do sprzeciwu – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów Administratora,
• Prawo do cofnięcia zgody – prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@kanzan-food.pl.

8. Prawo do wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione, które zobowiązane są do zachowania poufności.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Serwisu i będą obowiązywać od momentu ich opublikowania.

Data ostatniej aktualizacji: 2025-01-23.